Widerrufsrecht

Vielen Dank, dass Sie sich für Power Brickz entschieden haben. Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind. Sollte etwas nicht stimmen, helfen wir Ihnen gerne mit einem einfachen, transparenten und kundenfreundlichen Rückgabeprozess.

1. Rückgabeberechtigung

• 1.1 Kaufnachweis: Nur Produkte, die direkt über powerbrickz.com gekauft wurden, sind zur Rückgabe berechtigt.
• 1.2 Nachweis erforderlich: Eine gültige Bestellnummer oder Quittung ist erforderlich, um eine Rückgabe einzuleiten.
• 1.3 Frist: Rückgaben werden innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum akzeptiert.
• 1.4 Rabattierte Artikel: Mit einem Rabattcode gekaufte Artikel sind rückgabeberechtigt, sofern sie nicht ausdrücklich als „Final Sale“ gekennzeichnet sind.

Final Sale – Wichtiger Hinweis

Als „Final Sale“ gekennzeichnete Artikel sind vom Umtausch, von der Rückgabe und von der Rückerstattung ausgeschlossen, außer im Falle gesetzlicher Mängel oder Produktionsfehler.

2. Rückgabeprozess

• 2.1 Rückgabeanfrage: Kontaktieren Sie uns unter support@powerbrickz.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
• 2.2 Genehmigung & Rücksendeetikett: Nach Genehmigung erhalten Sie per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett.
• 2.3 Verpackung: Artikel müssen in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Teilen zurückgesendet werden.
• 2.4 Abgabe: Geben Sie das Paket bei der auf dem Etikett angegebenen Versandstelle ab.
• 2.5 Prüfung & Bearbeitung: Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung wird Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch bearbeitet.

3. Rücksendekosten

Rücksendungen sind kostenlos für alle genehmigten Rückgaben. Das Rücksendeetikett wird vollständig von Power Brickz übernommen.

4. Rückgabebedingungen

• 4.1 Zustand: Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in Originalverpackung sein.
• 4.2 Ablehnung: Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen mit Gebrauchsspuren oder Schäden abzulehnen.

5. Rückerstattungen

• 5.1 Methode: Rückerstattungen erfolgen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
• 5.2 Dauer: Rückerstattungen werden innerhalb von bis zu 7 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Die Gutschrift kann je nach Zahlungsanbieter variieren.
• 5.3 Lieferprobleme: Bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Support.

6. Umtausch

• 6.1 Umtauschanfrage: Umtausche folgen dem gleichen Verfahren wie Rückgaben.
• 6.2 Versand: Ersatzartikel werden nach Erhalt des Originalartikels kostenlos versendet.

7. Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

• Geschenkkarten
• Digitale Gutscheine
• Herunterladbare Produkte
• Als Final Sale oder Abverkauf gekennzeichnete Artikel

8. Stornierungen

Bestellungen können innerhalb von 12 Stunden nach Kauf storniert werden, sofern sie noch nicht versendet wurden. Nach dem Versand ist eine Stornierung nicht mehr möglich.

9. Internationale Rücksendungen

Diese Richtlinie gilt für internationale Bestellungen. Rückgabeverfahren können je nach Zielland und Versanddienstleister variieren. Unser Support-Team unterstützt Sie bei Bedarf.

11. Kontaktinformationen

Targa Trading
233 Rue Victor Allard
1180 Uccle
Belgien
E-Mail: support@powerbrickz.com

12. Richtlinienänderungen

Power Brickz behält sich das Recht vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit Veröffentlichung auf dieser Seite in Kraft.