Verzendbeleid

Bij Power Brickz bieden wij gratis internationale verzending met volledige tracking en inclusief verzendverzekering op alle in aanmerking komende bestellingen. Leveringen worden uitgevoerd door betrouwbare internationale vervoerders en lokale bezorgpartners om een veilige en betrouwbare levering te garanderen.

1. Verzendmethoden & Levertijden

1.1 Orderverwerking
Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt na bevestiging van betaling (maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen).

1.2 Verzendtijd (Na Verzending)
Na verzending wordt de bestelling geleverd binnen een geschatte termijn van 6–8 werkdagen voor alle ondersteunde bestemmingen, ongeacht land of regio.

Belangrijk: Levertijden zijn schattingen en geen garanties. Afgelegen gebieden, douanecontroles of drukte bij vervoerders kunnen soms voor vertraging zorgen.

1.3 Verzendkosten
Alle in aanmerking komende bestellingen zijn inclusief gratis internationale standaardverzending. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht bij het afrekenen, tenzij dit uitdrukkelijk wordt vermeld.

1.4 Tracking
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer en een volg-link. Het kan 24–48 uur duren voordat trackinginformatie beschikbaar is.

1.5 Douane & Belastingen
Wanneer ondersteund door de bestemming en verzendroute, worden zendingen verzonden onder DDP-voorwaarden (Delivery Duties Paid). Dit betekent dat invoerrechten en belastingen zijn inbegrepen in de uiteindelijke prijs bij het afrekenen. Indien de douane aanvullende informatie vereist, dient de klant deze tijdig te verstrekken om vertragingen te voorkomen.

2. Verzendgebieden

Wij verzenden momenteel naar de volgende actieve bestemmingen:

• Europa: Oostenrijk, België, Tsjechië, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Hongarije, Ierland, Italië, Nederland, Noorwegen, Polen, Portugal, Roemenië, Spanje, Zweden, Zwitserland, Verenigd Koninkrijk
• Noord-Amerika: Canada, Verenigde Staten
• Azië: Hongkong, India, Israël, Japan, Singapore
• Oceanië: Australië, Nieuw-Zeeland

Als uw land niet beschikbaar is tijdens het afrekenen, betekent dit dat wij daar momenteel niet naartoe verzenden. Neem in dat geval contact op met onze klantenservice voordat u bestelt.

3. Leveringsverantwoordelijkheid

3.1 Nauwkeurigheid van het Adres
Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van een volledig en correct verzendadres tijdens het afrekenen.

3.2 Mislukte Leveringen / Geretourneerde Pakketten
Als de levering mislukt door een onjuist adres, weigering of niet-afhalen, kunnen extra kosten voor herverzending van toepassing zijn. Eventuele terugbetalingen sluiten niet-terugvorderbare kosten van de vervoerder uit.

3.3 Vertragingen door Externe Factoren
Power Brickz is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douane, weersomstandigheden, stakingen of verstoringen bij vervoerders. Wij helpen u echter graag met tracking en afhandeling.

4. Verzendvertragingen

Tijdens drukke periodes, douanecontroles of onvoorziene omstandigheden kunnen soms vertragingen optreden. In dergelijke gevallen houden wij u op de hoogte en bieden wij ondersteuning waar mogelijk.

5. Verloren of Beschadigde Bestellingen

Indien uw bestelling beschadigd, onvolledig of niet geleverd aankomt, neem dan binnen 7 kalenderdagen na ontvangst contact met ons op via support@powerbrickz.com, met vermelding van uw ordernummer en foto’s. Wij zullen het probleem onderzoeken en een passende oplossing bieden.

6. Contactgegevens

Voor vragen over verzending kunt u contact opnemen met:

Power Brickz – Targa Trading
233 Rue Victor Allard
1180 Uccle
België
E-mail: support@powerbrickz.com