Verzendbeleid
Power Brickz™ biedt gratis wereldwijde verzending met volledige tracking en inclusief verzekering op elke bestelling. Alle zendingen worden afgehandeld via UPS of DHL, wat zorgt voor een snelle en betrouwbare levering naar alle ondersteunde bestemmingen.
Wij streven naar een transparante, vlotte en veilige verzendervaring. Dit verzendbeleid beschrijft hoe en wanneer jouw bestelling wordt geleverd.
1. Verzendmethoden en levertijden
1.1 Wereldwijde verzenddekking
Wij verzenden momenteel naar 59 landen wereldwijd, waaronder Europa, Noord-Amerika, Zuid-Amerika, Azië, Oceanië, het Midden-Oosten en Rusland.
1.2 Verwerking en verzending
Alle bestellingen worden binnen 24–48 uur verwerkt en verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een trackingnummer.
1.3 Levertijden
De geschatte levertijd bedraagt 6 tot 8 werkdagen, afhankelijk van je regio.
1.4 Verzendkosten
Alle bestellingen worden geleverd met gratis verzending. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij het afrekenen.
1.5 Douane en invoerrechten (DDP)
Alle bestellingen worden verzonden onder DDP (Delivery Duties Paid). Dit betekent dat er geen extra douanekosten of belastingen bij levering worden aangerekend — alles is inbegrepen.
2. Regio’s en landen waar wij leveren
| Regio | Inbegrepen landen |
|---|---|
| Europa | Albanië, Duitsland, Oostenrijk, België, Bosnië en Herzegovina, Bulgarije, Cyprus, Kroatië, Denemarken, Spanje, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Hongarije, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Noord-Macedonië, Malta, Noorwegen, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Verenigd Koninkrijk, Servië, Slowakije, Slovenië, Zweden, Zwitserland, Tsjechië, Oekraïne |
| Azië | China, Zuid-Korea, India, Indonesië, Japan, Laos, Maleisië, Filipijnen, Hongkong, Macau, Singapore, Taiwan, Thailand, Vietnam |
| Midden-Oosten | Armenië, Bahrein, Verenigde Arabische Emiraten, Israël, Qatar |
| Noord- en Zuid-Amerika | Verenigde Staten, Canada, Brazilië |
| Oceanië | Australië, Nieuw-Zeeland |
| Rusland | Rusland |
3. Leverpogingen
3.1 Correctheid van verzendgegevens
Zorg ervoor dat je verzendadres en contactgegevens volledig en correct zijn. Onze vervoerders zullen proberen te leveren op het opgegeven adres.
3.2 Mislukte levering
Indien een levering niet succesvol is, zal UPS of DHL een bericht achterlaten met opties om de levering opnieuw in te plannen of het pakket af te halen bij een lokaal afhaalpunt.
3.3 Verantwoordelijkheid bij onjuiste gegevens
Power Brickz™ is niet verantwoordelijk voor mislukte leveringen als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontbrekende verzendinformatie.
4. Orderverwerking en mogelijke vertragingen
4.1 Operationele vertragingen
Factoren zoals een hoog ordervolume, douanecontroles of extreme weersomstandigheden kunnen soms tot vertraging leiden. Wij zullen je informeren bij aanzienlijke vertragingen.
5. Internationale verzendinformatie
5.1 Invoerrechten en belastingen
Alle internationale bestellingen worden verzonden onder DDP. Dit garandeert geen extra douanekosten of belastingen bij levering.
5.2 Afgelegen gebieden
Leveringen naar afgelegen gebieden kunnen iets langer duren.
6. Annuleringen en wijzigingen van bestellingen
6.1 Voor verzending
Bestellingen kunnen alleen vóór verzending worden gewijzigd of geannuleerd. Zodra het pakket is overgedragen aan de vervoerder, zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Neem voor wijzigingen contact op via support@powerbrickz.com.
7. Verloren of beschadigde zendingen
7.1 Een probleem melden
Indien je zending verloren is, ontbreekt of beschadigd aankomt, neem dan onmiddellijk contact met ons op via support@powerbrickz.com. Wij kunnen foto’s of aanvullende documentatie vragen om een claim te behandelen.
8. Retouren en omruilingen
8.1 Verwijzing naar beleid
Raadpleeg ons speciale Retourbeleid voor alle voorwaarden met betrekking tot retouren en omruilingen.
9. Contact
9.1 Klantenservice
Voor vragen, ondersteuning of speciale verzoeken kun je contact met ons opnemen via support@powerbrickz.com. Ons team reageert snel en professioneel.
10. Beleidswijzigingen
10.1 Wijzigingen
Power Brickz™ behoudt zich het recht voor om dit verzendbeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.