Polityka wysyłki
W Power Brickz oferujemy darmową międzynarodową wysyłkę z pełnym śledzeniem przesyłki oraz wliczonym ubezpieczeniem transportu dla wszystkich kwalifikujących się zamówień. Dostawy realizowane są przez zaufanych międzynarodowych przewoźników oraz lokalnych partnerów, co zapewnia bezpieczną i niezawodną realizację.
1. Metody Wysyłki i Czas Dostawy
1.1 Przetwarzanie Zamówień
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–2 dni roboczych od potwierdzenia płatności (od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych).
1.2 Czas Dostawy (Po Wysłaniu)
Po nadaniu zamówienie jest dostarczane w szacowanym terminie 6–8 dni roboczych do wszystkich obsługiwanych lokalizacji, niezależnie od kraju lub regionu.
Ważne: Podane terminy mają charakter orientacyjny i nie stanowią gwarancji. Obszary oddalone, kontrole celne lub przeciążenie firm kurierskich mogą sporadycznie powodować opóźnienia.
1.3 Koszty Wysyłki
Wszystkie kwalifikujące się zamówienia obejmują darmową standardową wysyłkę międzynarodową. Podczas składania zamówienia nie są naliczane dodatkowe opłaty, chyba że zostaną wyraźnie wskazane.
1.4 Śledzenie Przesyłki
Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do monitorowania przesyłki. Aktualizacja danych może potrwać 24–48 godzin od momentu nadania.
1.5 Cło i Podatki
Jeżeli pozwala na to kraj docelowy oraz trasa logistyczna, przesyłki realizowane są na warunkach DDP (Delivery Duties Paid), co oznacza, że cła i podatki importowe są wliczone w końcową cenę widoczną przy kasie. W przypadku żądania dodatkowych informacji przez urząd celny, klient zobowiązany jest do ich szybkiego dostarczenia w celu uniknięcia opóźnień.
2. Obszary Dostawy
Obecnie realizujemy wysyłkę do następujących aktywnych lokalizacji:
- Europa: Austria, Belgia, Czechy, Dania, Finlandia, Francja, Niemcy, Węgry, Irlandia, Włochy, Niderlandy, Norwegia, Polska, Portugalia, Rumunia, Hiszpania, Szwecja, Szwajcaria, Wielka Brytania
- Ameryka Północna: Kanada, Stany Zjednoczone
- Azja: Hongkong, Indie, Izrael, Japonia, Singapur
- Oceania: Australia, Nowa Zelandia
Jeśli Twój kraj nie jest dostępny podczas składania zamówienia, oznacza to, że obecnie nie realizujemy tam wysyłek. Prosimy o kontakt z obsługą klienta przed dokonaniem zakupu.
3. Odpowiedzialność za Dostawę
3.1 Poprawność Adresu
Klient ponosi odpowiedzialność za podanie kompletnego i prawidłowego adresu dostawy podczas składania zamówienia.
3.2 Nieudane Dostawy / Zwroty Przesyłek
W przypadku nieudanej dostawy z powodu błędnego adresu, odmowy odbioru lub nieodebrania paczki, ponowna wysyłka może wiązać się z dodatkowymi kosztami. Ewentualne zwroty nie obejmują kosztów niepodlegających odzyskaniu od przewoźnika.
3.3 Opóźnienia Zewnętrzne
Power Brickz nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez służby celne, warunki pogodowe, strajki lub zakłócenia w pracy przewoźników. Zapewniamy jednak wsparcie w zakresie śledzenia i wyjaśnienia sprawy.
4. Opóźnienia w Dostawie
W okresach wzmożonego ruchu, kontroli celnych lub w wyniku nieprzewidzianych okoliczności mogą wystąpić sporadyczne opóźnienia. W takich sytuacjach będziemy Cię informować i oferować możliwe wsparcie.
5. Zagubione lub Uszkodzone Zamówienia
Jeżeli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone, niekompletne lub nie zostanie dostarczone, skontaktuj się z nami w ciągu 7 dni kalendarzowych od otrzymania przesyłki pod adresem support@powerbrickz.com, podając numer zamówienia oraz zdjęcia. Przeanalizujemy sprawę i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie.
6. Dane Kontaktowe
W przypadku pytań dotyczących wysyłki prosimy o kontakt:
Power Brickz – Targa Trading
233 Rue Victor Allard
1180 Uccle
Belgia
E-mail: support@powerbrickz.com