Política de privacidad
Última actualización: 14 de noviembre de 2025
Power Brickz™ (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (colectivamente, los “Servicios”). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, procesamos y divulgamos su información personal cuando visita nuestro sitio web, realiza una compra o interactúa de otro modo con los Servicios.
Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y acepta la recopilación y el uso de su información según se describe en el presente documento.
1. Información personal que recopilamos o procesamos
“Información personal” se refiere a los datos que identifican, se relacionan o pueden vincularse razonablemente con una persona identificable. No incluye información debidamente anonimizada o agregada. Dependiendo de su interacción con los Servicios y de las leyes aplicables, podemos recopilar las siguientes categorías de información:
- Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono, dirección de correo electrónico.
- Información financiera: confirmación de pago y detalles de la transacción.
- Información de la cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias de seguridad.
- Información de transacciones: productos visualizados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cambiados.
- Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro equipo de atención al cliente.
- Información del dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, identificadores del dispositivo.
- Información de uso: comportamiento de navegación e interacción con los Servicios.
2. Fuentes de información personal
Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted cuando navega, crea una cuenta, realiza una compra o se pone en contacto con nosotros.
- Automáticamente a través de cookies y tecnologías de seguimiento similares mientras utiliza los Servicios.
- De proveedores de servicios que procesan información en nuestro nombre (procesamiento de pagos, logística, almacenamiento de datos).
- De socios o terceros que nos ayudan a prestar servicios o actividades de marketing.
3. Cómo utilizamos su información personal
Su información puede ser utilizada para los siguientes fines:
- Prestación y mejora de los Servicios (procesamiento de pedidos, gestión de cuentas, envío, devoluciones, cambios, personalización de su experiencia de compra).
- Marketing y publicidad (comunicaciones por correo electrónico, mensajes de texto SMS, ofertas personalizadas, recomendaciones de productos).
- Seguridad y prevención de fraudes (detección de actividades sospechosas, protección de cuentas de usuario y transacciones).
- Atención al cliente (respuesta a consultas y asistencia con los pedidos).
- Cumplimiento legal (cumplimiento de obligaciones reglamentarias y aplicación de nuestras políticas).
4. Términos móviles y marketing por SMS
Si opta por participar en nuestro marketing por SMS, recopilamos y almacenamos su número de teléfono móvil. Utilizamos esta información para enviarle notificaciones de texto (como actualizaciones de pedidos o recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing.
- Frecuencia: La frecuencia de los mensajes varía.
- Baja del servicio: Puede darse de baja de los SMS en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje de texto que le enviemos o utilizando el enlace de baja proporcionado.
- Privacidad: Valoramos su privacidad. Su información móvil no se compartirá con terceros ni afiliados para fines de marketing o promocionales. Los datos de consentimiento y alta del originador de mensajes de texto no se compartirá con terceros.
5. Cómo divulgamos la información personal
Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:
- Proveedores de servicios que apoyan nuestras operaciones comerciales, como procesadores de pagos, empresas de transporte, proveedores de TI y servicios de análisis.
- Socios comerciales y de marketing para publicidad y personalización, cuando lo permita la ley aplicable.
- Afiliados dentro de nuestro grupo corporativo.
- Autoridades legales cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales, prevenir el fraude o proteger nuestros derechos.
- En relación con transacciones corporativas, como fusiones, adquisiciones, reestructuraciones o procedimientos de insolvencia.
6. Sitios web y servicios de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de su contenido ni de sus prácticas de privacidad. Le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de facilitar cualquier información personal.
7. Datos de menores
Los Servicios no están destinados a menores, y no recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de la edad requerida por la ley aplicable. Si cree que un menor nos ha facilitado datos personales, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.
8. Seguridad y retención de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro. Los datos personales se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad o según lo exija la ley.
9. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, puede tener derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre usted.
- Solicitar la eliminación de su información personal.
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la portabilidad de los datos.
- Oponerse o autoexcluirse de ciertas actividades de procesamiento de datos, incluida la publicidad dirigida.
- Gestionar sus preferencias de comunicación.
Para residentes del Reino Unido o del EEE:
- Oponerse a tipos específicos de tratamiento de datos.
- Solicitar restricciones al tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Podemos requerir la verificación de su identidad antes de atender solicitudes relacionadas con la privacidad. También puede autorizar a un representante para que actúe en su nombre, sujeto a la verificación correspondiente.
10. Transferencias internacionales
Su información personal puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia. Cuando sea necesario, nos basamos en las salvaguardias legales apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para garantizar una protección adecuada. Para el marketing por SMS a residentes en EE.UU./Canadá, los datos pueden procesarse en los Estados Unidos.
11. Reclamaciones
Si tiene alguna duda sobre el tratamiento que damos a su información personal, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos que figuran a continuación. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
12. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Cualquier actualización se publicará en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada.
13. Información de contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en:
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A efectos de las leyes de protección de datos aplicables, Power Brickz™ actúa como el responsable del tratamiento de su información personal.