Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 novembre 2025

Power Brickz™ (« nous », « notre », « nos ») exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, fonctionnalités, outils, produits et services associés (collectivement, les « Services »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons, traitons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, effectuez un achat ou interagissez de toute autre manière avec les Services.

En accédant aux Services ou en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité et acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations telles que décrites ici.

1. Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Les « informations personnelles » désignent les données qui identifient, concernent ou peuvent être raisonnablement liées à un individu identifiable. Elles n'incluent pas les informations dûment anonymisées ou agrégées. En fonction de votre interaction avec les Services et des lois applicables, nous pouvons collecter les catégories d'informations suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.
• Informations financières : confirmation de paiement et détails de la transaction.
• Informations sur le compte : nom d'utilisateur, mot de passe, préférences de sécurité.
• Informations sur les transactions : produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou échangés.
• Communications : messages envoyés à notre équipe de service client.
• Informations sur l'appareil : adresse IP, type de navigateur, identifiants de l'appareil.
• Informations d'utilisation : comportement de navigation et interaction avec les Services.

2. Sources d'informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous lorsque vous naviguez, créez un compte, effectuez un achat ou nous contactez.
• Automatiquement par le biais de cookies et de technologies de suivi similaires lors de l'utilisation des Services.
• Auprès de prestataires de services qui traitent des informations en notre nom (traitement des paiements, logistique, stockage de données).
• Auprès de partenaires ou de tiers qui nous aident à fournir des services ou des activités de marketing.

3. Comment nous utilisons vos informations personnelles

Vos informations peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer les Services (traitement des commandes, gestion du compte, expédition, retours, échanges, personnalisation de votre expérience d'achat).
• Marketing et publicité (e-mails, SMS/messages texte, offres personnalisées, recommandations de produits).
• Sécurité et prévention de la fraude (détection d'activités suspectes, protection des comptes d'utilisateurs et des transactions).
• Support client (réponse aux demandes de renseignements et assistance pour les commandes).
• Conformité légale (respect des obligations réglementaires et application de nos politiques).

4. Conditions de marketing mobile et SMS

Si vous choisissez de vous inscrire à notre marketing par SMS, nous collectons et stockons votre numéro de téléphone mobile. Nous utilisons ces informations pour vous envoyer des notifications textuelles (telles que des mises à jour de commande ou des rappels de panier abandonné) et des offres marketing.

• Fréquence : La fréquence des messages varie.
• Désabonnement : Vous pouvez vous désabonner des SMS à tout moment en répondant STOP à tout message texte que nous envoyons ou en utilisant le lien de désinscription fourni.
• Confidentialité : Nous accordons une grande importance à votre vie privée. Vos informations mobiles ne seront pas partagées avec des tiers ou des affiliés à des fins de marketing ou de promotion. Les données d'inscription et le consentement pour les messages texte ne seront partagés avec aucun tiers.

5. Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de destinataires suivantes :

• Prestataires de services qui soutiennent nos activités commerciales, tels que les processeurs de paiement, les transporteurs, les prestataires informatiques et les services d'analyse.
• Partenaires commerciaux et marketing pour la publicité et la personnalisation, lorsque la loi applicable le permet.
• Affiliés au sein de notre groupe d'entreprises.
• Autorités légales lorsque cela est nécessaire pour se conformer aux obligations légales, prévenir la fraude ou protéger nos droits.
• Dans le cadre de transactions d'entreprise, telles que des fusions, acquisitions, restructurations ou procédures d'insolvabilité.

6. Sites web et services tiers

Les Services peuvent inclure des liens vers des sites web ou des services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques de confidentialité. Nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de fournir toute information personnelle.

7. Données relatives aux enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants, et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes n'ayant pas atteint l'âge requis par la loi applicable. Si vous pensez qu'un mineur nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

8. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucun système n'est entièrement sécurisé. Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente Politique de Confidentialité ou tel que requis par la loi.

9. Vos droits et choix

Selon votre situation géographique, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Demander la portabilité des données.
• S'opposer ou se retirer de certaines activités de traitement de données, y compris la publicité ciblée.
• Gérer vos préférences de communication.

Pour les résidents du Royaume-Uni ou de l'EEE :

• S'opposer à des types spécifiques de traitement de données.
• Demander des restrictions sur le traitement.
• Retirer votre consentement à tout moment, lorsque le traitement est basé sur le consentement.

Nous pouvons exiger une vérification de votre identité avant de répondre aux demandes liées à la confidentialité. Vous pouvez également autoriser un représentant à agir en votre nom, sous réserve d'une vérification appropriée.

10. Transferts internationaux

Vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Le cas échéant, nous nous appuyons sur des garanties juridiques appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types pour assurer une protection adéquate. Pour le marketing par SMS destiné aux résidents des États-Unis/Canada, les données peuvent être traitées aux États-Unis.

11. Plaintes

Si vous avez des préoccupations concernant notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données.

12. Modifications de cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée.

13. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette Politique de Confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Power Brickz 233 Rue Victor Allard 1180 Uccle, Belgique Email : support@powerbrickz.com

Aux fins des lois sur la protection des données applicables, Power Brickz™ agit en tant que responsable du traitement de vos informations personnelles.