Polityka zwrotu kosztów

Dziękujemy za wybór Power Brickz™. Zależy nam na Twoim pełnym zadowoleniu z zakupu. Jeśli coś jest nie tak, służymy pomocą poprzez prosty, przejrzysty i przyjazny klientowi proces zwrotu.

1. Warunki kwalifikujące do zwrotu

1.1 Weryfikacja zakupu: Zwrotom podlegają wyłącznie produkty zakupione bezpośrednio w sklepie Power Brickz™.

1.2 Wymagany dowód zakupu: Aby rozpocząć proces zwrotu, wymagany jest ważny numer zamówienia lub paragon.

1.3 Termin: Zwroty są przyjmowane w ciągu 30 dni od daty zakupu.

1.4 Produkty objęte rabatem: Produkty zakupione z kodem rabatowym również podlegają zwrotowi, o ile nie zostały oznaczone jako „final sale”.

2. Proces zwrotu

2.1 Inicjowanie zwrotu: Skontaktuj się z nami pod adresem support@powerbrickz.com, podając numer zamówienia oraz powód zwrotu.

2.2 Akceptacja i etykieta zwrotna: Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz opłaconą etykietę zwrotną drogą mailową.

2.3 Pakowanie: Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu, wraz ze wszystkimi elementami, instrukcjami i akcesoriami.

2.4 Nadanie przesyłki: Nadaj paczkę u przewoźnika wskazanego na etykiecie zwrotnej.

2.5 Kontrola i realizacja: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, refundacja lub wymiana zostanie przetworzona niezwłocznie.

3. Warunki zwrotu

3.1 Stan produktu: Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone oraz w oryginalnym opakowaniu.

3.2 Niezgodność: Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu w przypadku śladów użytkowania, zużycia lub uszkodzeń.

4. Zwroty środków

4.1 Metoda: Zwroty środków realizowane są wyłącznie na pierwotną metodę płatności.

4.2 Termin: Refundacje są przetwarzane w ciągu 7 dni roboczych od zakończenia kontroli zwrotu.

4.3 Opóźnienia bankowe: Czas zaksięgowania środków może się różnić w zależności od banku lub wystawcy karty.

Ważne: Po oznaczeniu przesyłki jako dostarczonej przez przewoźnika, Power Brickz™ nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież lub uszkodzenia powstałe po dostarczeniu. Zalecamy wybór bezpiecznego miejsca odbioru.

5. Wymiany

5.1 Wnioski o wymianę: Wymiany realizowane są według tego samego procesu co zwroty. Prosimy o wskazanie produktu, który ma zostać wysłany w zamian.

5.2 Wysyłka: Produkt wymienny zostanie wysłany bez dodatkowych kosztów po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu.

6. Produkty niepodlegające zwrotowi

  • Karty podarunkowe
  • Bony cyfrowe
  • Produkty do pobrania
  • Produkty oznaczone jako wyprzedaż końcowa lub „final sale”

7. Polityka anulowania

7.1 Okno anulowania: Zamówienia mogą zostać anulowane przed wysyłką. Po nadaniu przesyłki obowiązuje standardowa procedura zwrotu.

8. Anulowanie subskrypcji

8.1 Termin: Aby uniknąć dodatkowych opłat, subskrypcję należy anulować przed kolejnym cyklem rozliczeniowym.

8.2 Jak anulować:

  • Korzystając z linku zawartego w e-mailu potwierdzającym subskrypcję.
  • Lub poprzez konto Power Brickz™.

9. Dane kontaktowe

Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie zwrotu, refundacji, wymiany lub anulowania, skontaktuj się z nami:

Power Brickz
233 Rue Victor Allard
1180 Uccle
Belgia
Email: support@powerbrickz.com

10. Zmiany polityki

Power Brickz™ zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie natychmiast po opublikowaniu na tej stronie.

Globalna dostawa ekspresowa

Każde zamówienie obejmuje przesyłkę ekspresową z możliwością śledzenia — żadnych niespodzianek.

Tygodniowe premiery modeli

Co tydzień udostępniamy nowe zestawy, więc nigdy nie zabraknie Ci pomysłów na utwory.

Wsparcie na żywo w każdej chwili

Niezależnie od tego, czy kontaktujesz się z nami przez DM czy e-mail, jesteśmy dostępni 24/7.

30-dniowa gwarancja zwrotu

Nie jesteś zadowolony? Zwróć produkt w ciągu 30 dni, bez zadawania pytań.