Polityka wysyłki
Power Brickz™ oferuje bezpłatną wysyłkę na cały świat z pełnym śledzeniem przesyłki oraz ubezpieczeniem w każdej zamówionej przesyłce. Wszystkie wysyłki realizowane są za pośrednictwem firm UPS lub DHL, co gwarantuje szybką i niezawodną dostawę do wszystkich obsługiwanych krajów.
Dokładamy wszelkich starań, aby proces wysyłki był przejrzysty, bezpieczny i bezproblemowy. Niniejsza Polityka wysyłki opisuje sposób oraz terminy realizacji dostaw.
1. Metody wysyłki i czas dostawy
1.1 Zasięg wysyłki globalnej
Obecnie wysyłamy zamówienia do 59 krajów na całym świecie, w tym do Europy, Ameryki Północnej, Ameryki Południowej, Azji, Oceanii, Bliskiego Wschodu oraz Rosji.
1.2 Czas realizacji i wysyłki
Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 24–48 godzin. Po nadaniu przesyłki numer śledzenia jest automatycznie udostępniany.
1.3 Czas dostawy
Szacowany czas dostawy wynosi od 6 do 8 dni roboczych, w zależności od regionu.
1.4 Koszty wysyłki
Wszystkie zamówienia objęte są bezpłatną wysyłką. Przy finalizacji zakupu nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty.
1.5 Cła i podatki (DDP)
Wszystkie zamówienia wysyłane są w formule DDP (Delivered Duties Paid). Oznacza to, że nie są naliczane żadne dodatkowe opłaty celne ani podatki przy dostawie — wszystkie koszty są już wliczone.
2. Regiony i kraje objęte wysyłką
| Region | Kraje |
|---|---|
| Europa | Albania, Niemcy, Austria, Belgia, Bośnia i Hercegowina, Bułgaria, Cypr, Chorwacja, Dania, Hiszpania, Estonia, Finlandia, Francja, Grecja, Węgry, Irlandia, Włochy, Łotwa, Litwa, Luksemburg, Macedonia Północna, Malta, Norwegia, Niderlandy, Polska, Portugalia, Rumunia, Wielka Brytania, Serbia, Słowacja, Słowenia, Szwecja, Szwajcaria, Czechy, Ukraina |
| Azja | Chiny, Korea Południowa, Indie, Indonezja, Japonia, Laos, Malezja, Filipiny, Hongkong, Makau, Singapur, Tajwan, Tajlandia, Wietnam |
| Bliski Wschód | Armenia, Bahrajn, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Izrael, Katar |
| Ameryka Północna i Południowa | Stany Zjednoczone, Kanada, Brazylia |
| Oceania | Australia, Nowa Zelandia |
| Rosja | Rosja |
3. Próby doręczenia
3.1 Poprawność danych adresowych
Upewnij się, że podany adres dostawy oraz dane kontaktowe są kompletne i prawidłowe. Kurier podejmie próbę doręczenia pod wskazany adres.
3.2 Nieudana próba doręczenia
W przypadku nieudanej próby doręczenia firma UPS lub DHL pozostawi informację oraz umożliwi zmianę terminu dostawy lub odbiór przesyłki w lokalnym punkcie.
3.3 Odpowiedzialność za błędne dane
Power Brickz™ nie ponosi odpowiedzialności za niepowodzenie dostawy spowodowane nieprawidłowymi, niekompletnymi lub brakującymi danymi adresowymi.
4. Realizacja zamówień i możliwe opóźnienia
4.1 Opóźnienia operacyjne
Zdarzenia takie jak zwiększona liczba zamówień, kontrole celne lub trudne warunki pogodowe mogą sporadycznie spowodować opóźnienia. O wszelkich istotnych opóźnieniach poinformujemy Cię niezwłocznie.
5. Informacje dotyczące wysyłki międzynarodowej
5.1 Cła i podatki
Wszystkie zamówienia międzynarodowe realizowane są w formule DDP, co gwarantuje brak dodatkowych opłat celnych lub podatkowych przy dostawie.
5.2 Lokalizacje zdalne
W przypadku niektórych odległych lokalizacji czas dostawy może być nieznacznie dłuższy.
6. Anulowanie i modyfikacja zamówień
6.1 Przed wysyłką
Zamówienia mogą być modyfikowane lub anulowane wyłącznie przed wysyłką. Po przekazaniu paczki firmie kurierskiej zmiany nie są już możliwe.
W celu dokonania zmian prosimy o kontakt: support@powerbrickz.com.
7. Zgubione lub uszkodzone przesyłki
7.1 Zgłoszenie problemu
W przypadku zagubienia, braku przesyłki lub jej uszkodzenia prosimy o natychmiastowy kontakt pod adresem support@powerbrickz.com. W celu rozpatrzenia reklamacji możemy poprosić o zdjęcia lub dodatkową dokumentację.
8. Zwroty i wymiany
8.1 Polityka zwrotów
Szczegółowe warunki dotyczące zwrotów i wymian znajdują się na dedykowanej stronie Polityki zwrotów.
9. Kontakt
9.1 Obsługa klienta
W przypadku pytań, potrzeby pomocy lub specjalnych próśb prosimy o kontakt pod adresem support@powerbrickz.com. Nasz zespół odpowiada szybko i profesjonalnie.
10. Aktualizacje polityki
10.1 Zmiany
Power Brickz™ zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki wysyłki w dowolnym momencie. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.